经纪商为什么需要自动化

作者:阿尔宾娜 热丹诺娃

纵观历史,人类一直在寻找简化、外包和自动化各种任务和杂务的方法。尽管自动化的好处似乎不言自明,但许多公司仍然严重依赖人工作业。今天我们要探讨自动化对经纪商意味着什么,它如何影响日常任务,以及企业的整体盈利能力。

首先,实现您的业务自动化最明显的好处是节省了员工的时间。聘请员工的成本是公司最大的成本之一,这迫使管理层不断寻找可优化人们办公时间的方法。

大多数的人都愿意放弃他们重复的行政任务进而专注于更具战略性和挑战性的项目。试想下,如果您那些才华横溢的同事能把每周花在生成手工报告上的时间释放出来,他们将能完成什么样的工作!如果出现异常情况,自动警报系统便会通知您,这样就可以省去数小时的人工监控。

研究自动化另一个正当理由是失误和错误。俗话说,尝试后可能会失败,但千万不能放弃尝试。无论您多么聪明和专业,您都有可能犯很多过去犯过的错误。其他人也是如此。然而,有许多错误是不需要发生的,并且可以借助指南、辅导和自动化很轻松地避免。没有人想犯错误,而且错误往往是由于需要持续关注枯燥或复杂的任务而引起的。

经纪业务的本质是数字:赚钱和数钱。因此,做这项工作通常意味着要坐在电脑前,看表格,并试图弄懂它。许多软件产品能够自动收集数据并提供基本分析从而将您的团队从这一职责中解放出来。

稳定性是自动化的第三个因素,它有时会被忽视。通过自动化,企业可以保证为内部员工及外部客户提供相同水平的服务。它适用于各种规模的公司。小型经纪公司不需要担心有员工请了病假或突然辞职。而大点的公司则可以自信地扩张他们的团队和市场,因为他们知道这一切都在掌控中。所以本质上,自动化意味着对所有参与方更高的满意度,而这不可避免地会带来更高的利润。

如今,维持服务水平的能力比以往任何时候都更加重要。随着全球大流行病毒的肆虐,以及我们面临着经济困难,客户越来越少,竞争也越来越激烈。

自动化并不需要跟您业务的交易方面直接相关,即可助您繁荣。比如说您用多种方式与客户沟通,比如电子邮件、网站聊天、WhatsApp等。您可以安装一个全渠道平台来帮助您的销售团队使用单个控制台简化沟通,而不是登录无数的信息。创建一组模板可使流程更加高效。有了这些模板,您可以保证您的有值信息被传递,同时节省您的团队的时间和精力。

无论您是正在争夺市场份额,优化成本,还是刚刚开始业务,自动化都将帮助您脱颖而出。如果您正在寻找自动化业务流程的方法,请随时发送电子邮件至sales@t4b.com联系我们,我们的团队将很快与您联系,讨论我们可助您实现目标的方法。

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